OBSERVAÇÃO: Conectar sua página do artista do Facebook e seu perfil comercial do Instagram à sua conta da UnitedMasters não terá um impacto na entrega de sua música para o Facebook e Instagram, ou qualquer receita ganha pela sua música nesses serviços.
A UnitedMasters permite que você conecte seu Facebook e Instagram na página social da UnitedMasters. Este é um processo de duas etapas: conecte uma página do artista do Facebook primeiro e, em seguida, conecte um perfil comercial do Instagram.
Saiba que não é possível conectar apenas perfis pessoais do Facebook ou do Instagram. Ademais, você deve primeiro conectar uma página do artista do Facebook à UnitedMasters antes de conectar seu perfil comercial do Instagram.
Solução de problemas
Caso tenha conectado sua página do artista do Facebook e tenha um perfil comercial do Instagram, mas ainda não conseguiu conectar o Instagram, este guia deve te ajudar com isso.
Passo 1: Remova as conexões da UnitedMasters existentes
Para obter uma boa base para a solução de problemas, vamos remover todas as conexões do Facebook ou do Instagram que você tenha na UnitedMasters. Para isso, passe o mouse sobre a conta na página social da UnitedMasters e clique em “Remover”.
Passo 2: Certifique-se da visibilidade da página do artista do Facebook
Em seguida, acesse as configurações da sua página do artista do Facebook e certifique-se de que:
- A visibilidade da página esteja definida para “Página publicada”
- As restrições por país e idade estejam definidas para “A página é visível/mostrada a todos”
Suas configurações devem ser assim:
Passo 3: Funções da página do Facebook.
Enquanto estiver nas configurações da sua página do artista, dirija-se à aba Funções das Páginas e certifique-se de que sua conta pessoal do Facebook tenha a função “Admin” ativada para a página do artista.
Caso não tenha acesso total ao admin da página do Facebook, precisará obtê-lo primeiro antes de avançar.
Passo 4: Reivindique uma possível página do Facebook não gerenciada.
Às vezes, ao criar ou converter seu Instagram em um perfil comercial, uma página do Facebook pode ter sido gerada para você, mesmo que você não a tenha criado.
Para reivindicar uma página do Facebook não gerenciada:
- Vá ao seu perfil do Instagram
- Toque em ••• (iPhone) ou (Android) no canto superior direito.
- Role para baixo até Informações Comerciais e, em seguida, toque em Reivindicar sua página do Facebook.
- Faça login na sua conta do Facebook para terminar de reivindicar sua página.
Caso ache que tenha uma página do Facebook não gerenciada e não pretende usá-la, ou seja, você já tem uma página do artista do Facebook, siga as etapas acima para reivindicar a página duplicada e, em seguida, simplesmente exclua-a nas configurações da página.
Passo 5: Conectar/reconectar o Instagram à página do Facebook.
Em seguida, entre nas configurações da página do artista do Facebook e clique na aba do Instagram. Caso seu perfil comercial não esteja conectado aqui, siga as etapas para fazer login e conectá-lo.
Caso esteja conectado, role até a parte inferior para desconectar e, em seguida, reconecte-o para reiniciar as coisas.
Passo 6: reconecte uma página do Facebook à UnitedMasters
Em seguida, vamos reconectar sua página do artista do Facebook à UnitedMasters. Para garantir que a conta correta do Facebook seja conectada, saia do Facebook no seu navegador primeiro.
Em seguida, clique em "Conectar Facebook" na página social da UnitedMasters. Isso irá solicitar que você faça login no Facebook e selecione uma página do artista do Facebook para se conectar. Não se esqueça,
você deve ter a função "Admin" na página do Facebook que deseja selecionar.
Passo 7: ative as permissões do Facebook para a UnitedMasters
Às vezes, não podemos autorizar uma conta do Instagram porque as permissões que você nos oferece no nível da conta do Facebook foram editadas. Após reconectar sua página do artista do Facebook à UnitedMasters, entre em configurações pessoais da sua conta do Facebook e clique na aba "Integrações Comerciais". Certifique-se de que a UnitedMasters seja uma integração comercial ativa com todas as permissões ativadas:
Passo 8: conecte seu Instagram à UnitedMasters
Agora que passamos por cada cenário para que você esteja pronto(a) para conectar o Instagram, entre na página social da UnitedMasters e clique em "Conectar Instagram". Caso todas as opções acima sejam verdade, o perfil comercial do Instagram vinculado à sua página do artista do Facebook será conectado automaticamente.
Caso não veja a conexão imediatamente, você deve atualizar a janela do seu navegador. Saiba que, uma vez conectado, pode levar até uma semana para começar a ver seus dados do Instagram na UnitedMasters.
Ainda com problemas?
Caso siga as etapas acima e ainda não consiga vincular seu perfil comercial do Instagram, entre em contato conosco em support@unitedmasters.com e te ajudaremos a resolver isso.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.