Perguntas Frequentes sobre o Indicador (Artistas que Enviam uma Indicação)

Programa de Indicação da UnitedMasters: o que é e como funciona?

Temos o prazer de anunciar oficialmente o lançamento do programa de indicação da UnitedMasters!

Sabemos o quanto você trabalha como artista independente com a UnitedMasters e agora estamos aqui para recompensá-lo por compartilhar a UM com seus amigos, familiares e fãs.

É simples, compartilhe seu link de indicação exclusivo. Para cada indicação bem-sucedida, você receberá uma recompensa de indicação de US$10 (limites se aplicam) e seu amigo receberá US$20 de desconto no primeiro ano da UnitedMasters SELECT (observe que as promoções de indicação só podem ser aplicadas a assinaturas UnitedMasters SELECT no momento). É tão simples! E, caso tenha mais dúvidas, consulte este guia de perguntas frequentes abaixo.

Onde encontro meu link de indicação?

No iOS:

• Basta tocar em suas “Configurações” e, então, tocar em “Indicar um Artista”. Em seguida, toque em “Gerar Link de Indicação” para obter seu código personalizado que poderá ser compartilhado com amigos para encaminhá-los à UnitedMasters.

Na web:

• Clique em “Indicar um Artista” no menu da barra lateral esquerda. Em seguida, clique em “Compartilhar Link de Indicação” para compartilhar seu link de indicação personalizado.

Observe que é importante que os artistas que você estiver indicando usem o link que foi gerado, pois isso nos permitirá rastrear com precisão as assinaturas deles até você (e recompensá-lo!). Se eles não usarem o link gerado, talvez não se qualifiquem para o bônus de indicação. Os links de indicação serão os mesmos quer sejam gerados na web ou no iOS e são específicos para cada conta do artista que os estiver gerando para uma indicação. Não podemos aplicar indicações retroativamente, portanto, certifique-se de que seu link seja usado quando sua indicação se inscrever!

Como faço para compartilhar meu link de indicação?

No iOS:

• Depois de tocar em “Gerar Link de Indicação”, basta tocar no ícone de compartilhamento no canto inferior direito do seu dispositivo para compartilhar!
• A partir daí, você poderá enviar seu link em apenas alguns cliques por meio de mensagens, e-mail, redes sociais ou qualquer outro lugar em que queira compartilhar o link personalizado. Certifique-se de copiar o link correto do aplicativo da UnitedMasters antes de compartilhar para garantir que suas indicações sejam registradas corretamente e creditadas em sua conta.

Na web:

• Depois de clicar em “Indicar um Artista”, clique em “Compartilhar Link de Indicação”.

Estou recebendo um erro de "Configuração da Carteira" ao tentar gerar um link de indicação. O que há de errado?

Se você estiver recebendo essa mensagem de erro, isso significa que sua conta do artista não tem atualmente uma carteira configurada para receber pagamentos.

Para começar a indicar amigos à UnitedMasters, você precisará primeiro configurar sua carteira. Basta tocar em “Ir até a Carteira ” ou tocar na carteira para concluir a configuração. Esse processo deve ser rápido, mas pode levar alguns dias úteis para ser concluído.

Assim que sua carteira estiver configurada, você estará pronto para começar a indicar amigos à UnitedMasters!

Para mais informações sobre a configuração da sua carteira, leia este artigo útil.

Observe que os membros da equipe não podem configurar uma carteira em nome de uma conta do artista. Essa ação deve ser feita quando estiver logado usando o e-mail principal associado à sua conta da UnitedMasters.

Estou recebendo um erro “Algo deu errado” ao tentar gerar um link de indicação. O que há de errado?

Se a sua carteira da UnitedMasters estiver configurada e você ainda estiver recebendo um erro ao tentar criar um link de indicação, envie uma solicitação de suporte para que nossa equipe possa ajudar. Certifique-se de incluir uma captura de tela do erro que está recebendo como parte de sua solicitação de suporte, para que nossas equipes tenham informações relevantes. Nossa equipe poderá analisar sua conta e determinar se algum outro problema pode estar impedindo que você gere um link de indicação com sucesso.

O que eu receberei por cada indicação?

Você ganhará uma recompensa de US$10 para cada artista que indicar e que se associar à UnitedMasters SELECT.

As recompensas por indicação serão aplicadas à sua conta 60 dias após o artista indicado iniciar e processar com sucesso o pagamento de sua associação à UnitedMasters.

Há um limite para o número de indicações que posso ganhar?

Sim, os artistas da UnitedMasters podem ganhar até US$100 em indicações por ano civil por meio de 10 indicações bem-sucedidas. Os artistas PRIORITY (PARTNER) podem ganhar até US$1.000 por ano civil por meio de 100 indicações bem-sucedidas.

Como posso saber se minha indicação foi aceita e aplicada à conta do meu amigo?

Assim que você tiver feito uma indicação bem-sucedida, sua página “Indicar um Artista” será atualizada para mostrar quantos artistas você indicou à UnitedMasters. Estamos trabalhando para oferecer uma comunicação mais aberta e, com o tempo, também adicionaremos e-mails e notificações para mantê-lo atualizado.

Eu indiquei um artista. Por que eu ainda não vejo nenhum ganho advindo disso?

São necessários 60 dias para processar uma indicação bem-sucedida. Se o artista que você indicou iniciar uma assinatura da UnitedMasters, mas posteriormente receber um reembolso da assinatura, ou se o pagamento dela não for efetuado com sucesso, a indicação será inválida e você não terá direito à recompensa.

É importante lembrar seus amigos de se assegurarem que o método de pagamento deles esteja correto e atualizado para evitar problemas no pagamento da assinatura da UnitedMasters e garantir que sua indicação seja processada corretamente. Observe que a UnitedMasters não pode aplicar as indicações retroativamente, por isso, certifique-se de que os métodos de pagamento de seus amigos estejam corretos para que você possa ser recompensado!

Meu amigo se inscreveu e comprou uma assinatura da UnitedMasters, mas esqueceu de usar meu link. Posso receber minha indicação?

Não, não é possível aplicar uma indicação retroativamente a uma conta.

Onde posso ver meus ganhos por indicação?

Após 60 dias desde que seu amigo se inscreveu e processou o pagamento de uma assinatura da UnitedMasters com sucesso usando seu link de indicação, seus ganhos aparecerão no aplicativo da UnitedMasters. Você encontrará seus ganhos totais por indicações na página “Indicar um Artista”, ou na carteira assim que o pagamento da recompensa for processado.

Que benefício meu amigo recebe por usar meu código de indicação com sucesso?

Os artistas indicados poderão adquirir uma assinatura da UnitedMasters por um preço especial com desconto de $39,99 USD pelo primeiro ano (um desconto de US$20). Após o primeiro ano promocional, a assinatura da UnitedMasters será renovada pelo preço anual regular de $59,99 USD.

Os artistas indicados devem ser novos na UnitedMasters para terem direito a esse desconto promocional por meio do programa de indicação. Se o artista indicado já tiver adquirido uma assinatura da UnitedMasters ou solicitado uma avaliação gratuita de 14 dias, ele não poderá ser indicado por meio deste programa.

Por que meu bônus de indicação foi estornado e os US$10 foram deduzidos da minha carteira?

Os bônus de indicação são concedidos 60 dias após o(s) artista(s) indicado(s) ter(em) iniciado e processado com sucesso o pagamento de uma assinatura da UnitedMasters. No caso improvável de o artista receber um reembolso de sua assinatura por qualquer motivo, seu bônus de indicação poderá ser estornado e você poderá ver um valor negativo lançado em sua carteira.

Atingi o limite anual de indicações, e agora?

Antes de mais nada, parabéns por criar uma comunidade de empreendedores musicais e artistas independentes! Infelizmente, durante o restante do ano civil, você não poderá indicar mais artistas. No entanto, a partir de janeiro do ano seguinte, você poderá obter um novo link de indicação. Certifique-se de usar o link de indicação atualizado daqui para frente.

Meu nível de associação atual é importante ao indicar artistas para uma assinatura paga da UnitedMasters por meio do programa de indicação?

De forma alguma! Mesmo que uma assinatura paga da UnitedMasters não seja adequada para você no momento, ela pode ser a melhor opção para outros artistas em sua rede! Lembre-se de que, com uma assinatura da UnitedMasters não paga, se você receber um bônus de indicação, não poderá sacar de sua carteira da UnitedMasters até ter atingido o limite mínimo de saque de $20 USD. Obviamente, você pode fazer o upgrade para uma assinatura paga da UnitedMasters a qualquer momento se quiser sacar sem valores mínimos, pois seu saldo cobre todas as taxas de processamento e retenções de impostos aplicáveis.

Meu valor promocional de indicação pode ser aplicado a uma assinatura DEBUT+ em vez da SELECT?

Não, o valor promocional de indicação não pode ser aplicado a uma assinatura DEBUT+ da UnitedMasters. Essa promoção é reservada para novas assinaturas SELECT.

Posso personalizar meu link de indicação?

Não, não é possível personalizar seu link de indicação no momento. Seu link de indicação é gerado aleatoriamente para cada conta do artista, portanto, é exclusivo para sua conta e garante que todas as indicações bem-sucedidas sejam contabilizadas.